Die Optimierung bestehender Prozesse ist eine komplexe Aufgabe – umso mehr, je grösser die Organisation ist.
Der Erfolg von Prozessoptimierungen hängt massgeblich davon ab, die aufbau- und ablauforganisatorischen Anpassungen in den operativen Abläufen umzusetzen. Dies bedingt einen «langen Atem» und eine vorausgehende Überzeugung in allen betroffenen Einheiten, dass dies der richtige Weg ist.
Widerstand kann die Lösung torpedieren, massgeblich verzögern und verteuern.
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